У программы уникальные стиль, манера подачи материалов и вообще отношение к тому, что мы делаем. Секрет успеха в неравнодушных людях. Коллектива, подобному нашему, просто нет. Как мы всегда говорим: «Сволочи у нас не задерживаются!» Психологически это тяжкое бремя — каждую неделю не развлекать, а включаться в беды и проблемы других людей. У нас хватает вечных тем, но есть и сюжеты, которые откликаются на события, происходящие в стране. Именно этот симбиоз и делает программу популярной. Мы не бросаем своих героев за кадром, всегда стараемся решить ситуацию до конца: вытащить людей из тюрем, пробить квартиры, помочь с пенсиями… Эта закадровая работа не видна, но она так же важна, как и то, что идет в эфир. Зрители все чувствуют, они понимают, что мы не фальшивые и не пытаемся понравиться им любой ценой. Это редкость сейчас на телевидении».